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Häufige Fragen

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

  • Die Vertragslaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich dann wieder um einen weiteren Monat, wenn Sie nicht kündigen. Sie können Ihre Meldeadresse oder Geschäftsadresse daher jeden Monat kündigen.

Können Sie überall Adressen vermitteln?

  • Leider nein. Wir bieten unseren Service für ganz Deutschland an. Es ist aber nicht möglich, in jedem Winkel von Deutschland eine Adresse zu vermitteln. Es ist nützlich, wenn Sie bei der Bestellung ein bis drei Wunschregionen oder Städte mit angeben. Das kann man direkt in einem extra Feld bei der Bestellung machen.

Wo können Sie Adressen vermitteln?

  • Sehr viele Adressen befinden sich in größeren Städten oder Landkreisen mit vielen Einwohnern. In kleineren Orten sind eher selten Adressen verfügbar. Daher bitte ein bis drei Wunschregionen in der Bestellung mit angeben.

Wie kann ich meine Adresse bezahlen?

  • Der klassische Weg ist die Überweisung, also der Kauf auf Rechnung. Erst wenn Sie Ihre Adresse mitgeteilt bekommen und Ihnen die Adresse zusagt, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag.

Gibt es weitere Zahlungsmöglichkeiten?

  • Ja. Wir arbeiten an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, um Ihnen ein besonders sicheres Einkaufserlebnis bieten zu können. Unter anderem können Sie mit Bitcoin bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter „Versand & Zahlung" auf unserer Webseite.

Wie gut ist ihr Datenschutz?

  • Wir haben für unsere Kunden ein 100 % Datenschutz Versprechen. Das bedeutet, dass wir niemals Daten an Dritte weitergeben. Auch nicht an Behörden und andere staatliche Einrichtungen. Selbst wenn wir von einem Gericht dazu aufgefordert werden, wird dieser Aufforderung nicht entsprochen. Wir können mit Behördenanfragen gut umgehen und sind weder verpflichtet noch bereit, irgendetwas mitzuteilen. Ihre Daten sind 100 % sicher.

Was passiert mit meinen Personen Daten?

  • Wenn Sie uns eine Anfrage senden, speichern wir Ihre Daten nur, bis Ihre Anfrage beantwortet ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht. Sollte ein Vertragsverhältnis entstehen, werden Ihre Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vollständig gelöscht.

Warum hat mein Vermieter eine ausländische Bankverbindung?

  • Das ist unterschiedlich. Oft sind es Menschen, die vorübergehend im Ausland leben und zum Beispiel Ihre Wohnung für diese Zeit untervermieten möchten. Ausländische Immobiliengesellschaften, die leerstehende Eigentumswohnungen haben oder auch ältere Menschen, die sich mit der Vermietung etwas dazuverdienen möchten. Die Welt ist global und viele Vermieter, sogar ältere Menschen haben ausländische Bankverbindungen. Das hängt auch mit steuerlichen Aspekten zusammen.

Bekomme ich eine echte Wohnungsgeberbestätigung?

  • Ja, Sie bekommen die wichtige Wohnungsgeberbestätigung, die von Ihrem Vermieter unterschrieben ist und einen Firmenstempel enthält. Diese Bescheinigung wird Ihr Vermieter rechtzeitig zum Mietbeginn ausstellen und diese sicher per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden. Dieses PDF können Sie dann ausdrucken und sich damit bei der Meldebehörde anmelden. Achten Sie bei Ihrer Bestellung bitte auf eine korrekte E-Mail-Adresse, damit Sie die Wohnungsgeberbestätigung sicher erreicht. Und sehen Sie gelegentlich in ihr E-Mail-Postfach.


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